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新零售转型失败的传统企业到底败在哪里

新零售转型失败的传统企业到底败在哪里
“新零售”概念一经提出,乌泱泱的企业大军纷纷卷入这场转型战役中,有的企业在转型道路上一战成名,也有的企业在转型的路上越走越偏,以失败告终。
很多人说,新零售不就是线上线下和物流结合在一起产生的吗?只要商品“上线”就解决了。但其实,商品“上线”只是线上线下融合的第一步,传统企业要想转型,必先跨出这一步,但这只是第一步,距离转型成功的终点还有一段很长的路要走。
商品“上线”后,售后服务、线上线下价格调整、库存互通、让顾客愿意购买并再次购买等,这些都是需要考虑的问题。同时,线上产品多而杂,又不受地域、时间限制,比线下竞争更激烈,如何利用互联网大数据从众多产品中脱颖而出,这是一个长期持久战。
向新零售转型成功的企业不在少数,以万达为例,作为全国最大的线下实体商业运营商,也在去年10月成立了万达网络科技集团,推出了“云服务”,采用的是“实体+互联网”模式,而“云服务”的应运而生是基于万达实体产业庞大的客流量。
相对于传统式的消费来说,产品的质量和实用性是决定消费者是否购买的关键性因素,随着人们生活水平的提高,市场上的产品竞争越来越激烈,人们的消费观念也发生变化,产品质量、口碑、品牌、服务等等均成为人们是否愿意购买的因素。
早在十几年前,包括许多大型零售企业在内,一家家分店、加盟店迅速增多,多到遍布城市的每一个区域,甚至每一条街。即便如此,依旧门庭若市,人流不断。然而,在互联网带动新零售的冲击之下,近两年来,这些零售企业经营状况每况愈下,到底该“闭店止损”还是要“升级改造”?而“升级改造”的出路又在哪里?以消费者直观感受为例,过去要得知各大商场的促销品牌、促销活动,只能通过传统的宣传页进行了解,在结合新零售模式之后,消费者不仅可以通过网络得知各大品牌的折扣信息,还可以在网上提前预订,抢购成功后可享受送货上门的便利。
“新零售”模式的出现为期不长,但它运用到各个领域的范围之广远远超出人们的想象,而传统产业要向“新零售”转型,首先就要做好调整步伐的准备,太快或太慢都会被淘汰或挤出局。传统产业向“新零售”转型是必然趋势,但是如何转型、转型需要具备的条件以及转型成功后该如何屹立不倒等等,这些都是传统企业需要思考和衡量的方向,否则,稍有不慎,就会成为转型失败的“惨案”。
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